• rozwiń
    • WIG20 2180.08 +0.21%
    • WIG30 2506.54 +0.27%
    • WIG 56421.98 +0.19%
    • sWIG80 11530.66 -0.18%
    • mWIG40 3888.19 +0.34%

Ostatnia aktualizacja: Dziś 10:30

Dostosuj

ZUS zmienia stronę internetową. Dopominali się tego klienci

ZUS zmienia stronę internetową. Dopominali się tego klienci

Zakład Ubezpieczeń Społecznych uruchamia nową stronę internetową. Według rzecznika zakładu Wojciecha Andrusiewicza, będzie z niej łatwiej korzystać, bo jest czytelna i intuicyjna. Stronę odwiedza miesięcznie blisko milion użytkowników i to oni dopominali się ułatwień.

- Nowa strona charakteryzuje się przede wszystkim większą przejrzystością, jest bardziej intuicyjna. Wprowadziliśmy klarowny podział na grupy, do których kierowane są informacje, np. osoby pracujące, firmy - powiedział Andrusiewicz.

Jak poinformował, o zmiany dopominali się sami klienci. Od ostatniej aktualizacji systemu w 2012 roku na stronie pojawiło się wiele nowych informacji związanych ze świadczonymi przez zakład usługami.

- Klienci zgłaszali, że oczekują bardziej przemyślanego ułożenia treści i logicznego "przeklikiwania się" przez portal w jak najmniejszej liczbie kroków - tłumaczył Andrusiewicz.

Nowa wersja serwisu

Nowa strona łączy kilka dotychczas oddzielnych serwisów z informacjami dotyczącymi poszczególnych zakresów działania ZUS: na przykład pue.zus.pl (Platformę Usług Elektronicznych), czy zawierający informacje nt. emerytur portal mojaemerytura.zus.pl. Wprowadzono także ułatwienia dla użytkowników niedowidzących oraz niesłyszących.

Unowocześnianie internetowej obsługi klientów ZUS ma trwać nadal. Na przełomie 2016 i 2017 roku planowana jest nowa wersja portalu na urządzenia mobilne oraz wersje obcojęzyczne. Modernizacji poddany zostanie także portal statystyczny zawierający dane statystyczne dotyczące klientów i usług im świadczonych, a także zakładka zamówień publicznych, w której ZUS zamieszcza informacje o organizowanych przetargach.

Uaktualniona wersja systemu już teraz dostępna jest pod adresem http://beta.zus.pl. Poprzednia aktywna będzie jeszcze przez trzydzieści dni, po czym na stałe zostanie zastąpiona nową.

Moda na online

Według Andrusiewicza liczba osób wybierających kontakt zdalny z ZUS-em stale wzrasta.

- Według ostatnich badań przeprowadzonych przez agencję badawczą Gemius stronę internetową ZUS odwiedza około 1 mln użytkowników na miesiąc - podaje rzecznik ZUS. Nadal jednak wiele osób, szczególnie starszych, wybiera osobistą wizytę w placówce, by uzyskać informacje ws. usług świadczonych przez Zakład.

 

"Okno transferowe" ZUS-OFE:

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • Komentarze (3)

Dodaj Komentarz

Zaloguj się , aby dodać komentarz
Forum jest aktualizowane w czasie rzeczywistym
+0 nowe komentarze
Sebek 1
Ta instytucja już dawno powinna być zlikwidowania tylko jest pytanie gdzie by się podziały "rodziny" które były wsadzane na stanowiska po 1989 roku...a nie które stanowiska były tworzone żeby się tylko wszyscy pomieścili....
  • 1
  • 0
  • zgłoś naruszenie
zamknij
Kori
Zmiany ale DRA nie ma "do wypełnienia i wydruku" jest tylko do "wydruku" a jeszcze tak niedawno był "do wypełnienia i wydruku"
  • 0
  • 0
  • zgłoś naruszenie
zamknij

Zasady forum

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN24BiŚ nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ustawienia

Zamknij ustawienia
Ustawienia zostały zapisane