• rozwiń
    • WIG20 2372.25 +0.57%
    • WIG30 2725.09 +0.63%
    • WIG 60990.17 +0.51%
    • sWIG80 11973.81 -0.06%
    • mWIG40 4197.91 +0.53%

Ostatnia aktualizacja: Dziś 17:15

Dostosuj

Temat: Transport

Odwołane loty Lufthansy. Sprawdź, czy dostaniesz odszkodowanie

Twój samolot się spóźnił? Blajer wyjaśnił, co ci się należy Odtwórz: Twój samolot się spóźnił? Blajer wyjaśnił, co ci się należy
Foto: pixabay.com | Video: TVN24 BiS Foto: Pasażerom za odwołany lot należy się odszkodowanie | Video: Twój samolot się spóźnił? Blajer wyjaśnił, co ci się należy

Tysiące osób odczuje dziś strajk Lufthansy, przez który niemiecki przewoźnik musiał odwołać niemal 900 lotów. To zła wiadomości także dla polskich pasażerów, bo część z tych zaplanowanych do i z Polski również nie odbędzie się. Pocieszeniem może być to, że w przypadku znacznego opóźnienia lub odwołania lotu klientom należy się odszkodowanie.

STRAJK LUFTHANSY. LISTA ODWOŁANYCH LOTÓW Z ORAZ DO POLSKI

W przypadku opóźnienia lotu o ponad 3 godziny lub jego odwołania pasażer ma prawo domagać się zwrotu pieniędzy. Przysługuje mu też odszkodowanie. Zależy ono od długości opóźnienia i długości trasy lotu.



W zależności od długości planowanego lotu oraz opóźnienia poszkodowany pasażer ma również prawo do napojów, posiłków, komunikacji (np. bezpłatnej rozmowy telefonicznej), a w razie konieczności również do noclegu.

Jakie kwoty?

W przypadku podróży w obrębie Unii Europejskiej, gdy lot odbywał się na trasie o długości 1,5 tys. km lub krótszej należy się 250 euro. Jeśli trasa ma ponad 1,5 tys. km wówczas jest to 400 euro.

Jeśli z kolei chodzi o loty między lotniskiem w Unii Europejskiej a lotniskiem poza UE wówczas wysokość odszkodowania to: 1,5 tys. km lub mniej - 250 euro, 1,5 tys. - 3,5 tys. km - 400 euro i ponad 3,5 tys. km - 600 euro.

- Istotny jest czas, w którym samolot wyląduje na lotnisku docelowym, a mówiąc dokładniej czas, w którym zostaną otwarte drzwi umożliwiające opuszczenie samolotu przez pasażerów. Jeżeli ten czas, w stosunku do planowanego czasu przylotu na lotnisko docelowe jest dłuższy niż trzy godziny, to wówczas możemy dochodzić odszkodowania - tłumaczył w TVN24 BiS prof. Sławomir Dudzik, ekspert unijnego prawa z kancelarii SPCG.

Trzeba pamiętać, że jeśli linie lotnicze zaproponują pasażerom alternatywny lot w podobnym terminie, to kwota odszkodowania może zostać pomniejszona o połowę.

Wniosek o odszkodowanie należy złożyć u przewoźnika. Jeżeli linia lotnicza odmówi wypłaty odszkodowania, możemy wystąpić ze skargą do Urzędu Lotnictwa Cywilnego.

Kiedy nie dostaniesz?

Jednak nie za każde dłuższe opóźnienie, czy odwołanie lotu pasażerowie otrzymają odszkodowanie. Jeśli lot odwołano np. z powodu wyjątkowych okoliczności, czyli np. złych warunków pogodowych lub gdy o odwołaniu poinformowano nas na 2 tygodnie przed zaplanowaną datą lotu, to wtedy nie mamy co liczyć na odszkodowanie.

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • Komentarze (0)

Dodaj Komentarz

Zaloguj się , aby dodać komentarz
Forum jest aktualizowane w czasie rzeczywistym
+0 nowe komentarze

Zasady forum

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN24BiŚ nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ustawienia

Zamknij ustawienia
Ustawienia zostały zapisane