• rozwiń
    • WIG20 2158.94 -0.47%
    • WIG30 2459.33 -0.39%
    • WIG 57502.14 -0.29%
    • sWIG80 11763.70 +0.51%
    • mWIG40 3786.21 +0.05%

Ostatnia aktualizacja: 2019-11-29 17:15

Dostosuj

Polacy pogubieni w kartach

Polacy pogubieni w kartach
Foto: sxc.hu Foto: Co za dużo to niezdrowo?

Stan wiedzy Polaków na temat kart płatniczych pozostawia wiele do życzenia i nierzadko prowadzi do poważnych nieporozumień na płaszczyźnie bank - klient.

Mimo, że liczba kart płatniczych wyemitowanych w Polsce bije rekordy - według NBP przekroczyła 24 mln - wiedza na ich temat jest zastraszająco niska. Szczególnie daje się to we znaki, jeśli chodzi o zaciąganie kredytów, które szczególnie upodobali sobie Polacy. Chociaż decydują się na nie nader często, nie rozumieją podstawowych reguł ich funkcjonowania.

- Zdarzają się elementarne nieporozumienia. Klient przez kilka miesięcy spłaca tylko kwotę minimalną, po kilku miesiącach decyduje się na spłatę całości i uważa, że na najbliższym wyciągu nie powinno już być ani odsetek, ani ujemnego salda. Nie dla wszystkich jest oczywiste, że odsetki nalicza się do dnia spłaty - mówi Katarzyna Pawłowicz, kierownik ds. kart kredytowych w Raiffeisen Banku.

Posiadacz karty kredytowej ma prawo do korzystania z kredytu i - w ramach limitu kredytowego przyznanego mu w rachunku kredytowym związanym z kartą - do dokonywania zakupów na kredyt. Kredyt taki spłaca potem zwykle w ratach miesięcznych, powiększonych o odsetki. Natomiast posiadacz karty debetowej ma prawo do korzystania z karty w ramach salda na swoim rachunku bankowym. Jeśli wydatki dokonane za pomocą karty przekroczą saldo, posiadacz karty ma zwykle obowiązek w jak najkrótszym czasie to saldo ujemne wyrównać, wraz z naliczonymi odsetkami. Dla użytkowników kart, to rozróżnienie nie jest wcale tak oczywiste.

Z badań przeprowadzonych w tym roku przez Visę wynika, że nie dość, że klienci nie znają podstawowych zasad funkcjonowamia karty kredytowej, to ponadto przypisują jej niezgodne z rzeczywistością cechy - postrzegana jest jako produkt dostępny tylko zamożnej części społeczeństwa. Karta kredytowa uchodzi też za niebezpieczną, bo może się wymknąć spod kontroli i niepostrzeżenie wciągnąć użytkownika w długi.

Kierownictwo Visy zdecydowało, że w obliczu tego konieczna jest kampania "uświadamiająca" społeczeństwo o realnych właściwościach kart debetowych i kredytowych. Ma ona przebiegać na dwóch płaszczyznach - komunikacji z klientami i edukacji sprzedawców kart. Jak podaje "Rzeczpospolita", kampania powinna wystartować jesienią.

mKa

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • Komentarze (0)

Dodaj Komentarz

Zaloguj się , aby dodać komentarz
Forum jest aktualizowane w czasie rzeczywistym
+0 nowe komentarze

Zasady forum

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN24BiŚ nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ustawienia

Zamknij ustawienia
Ustawienia zostały zapisane