• rozwiń
    • WIG20 2297.23 +0.73%
    • WIG30 2613.75 +0.62%
    • WIG 59252.62 +0.62%
    • sWIG80 11643.74 +0.36%
    • mWIG40 4160.12 +0.36%

Ostatnia aktualizacja: Dziś 11:35

Dostosuj

Temat: Biznes dla Ludzi

Nie reklamuj wadliwego towaru. Blajer ma lepsze rozwiązanie

Nie tylko reklamacja. Co jeszcze warto zrobić? Odtwórz: Nie tylko reklamacja. Co jeszcze warto zrobić?
Foto: Flickr (CC BY-SA 2.0)/ coolinsights | Video: TVN24 BiS Foto: Na "Biznes dla Ludzi" od poniedziałku do piątku o godz. 18.00 zaprasza Paweł Blajer | Video: Nie tylko reklamacja. Co jeszcze warto zrobić?

Gdy sklep sprzeda nam towar z wadami, zazwyczaj składamy reklamację. To błąd, jest lepsze rozwiązanie. Jakie? Opowiedział o nim Paweł Blajer w programie "Biznes dla Ludzi" na antenie TVN24 Biznes i Świat.

Dobry sprzedawca w przypadku reklamacji na pewno poważnie zajmie się naszą sprawą, ale będzie miał dużą swobodę w jej załatwieniu.

Na odpowiedź ze strony sklepu trzeba zazwyczaj czekać nawet kilka tygodni, a potem i tak może się okazać, że sami musimy zapłacić za naprawę. Sprawa dodatkowo się skomplikuje, gdy naprawa ma miejsce za granicą.

Dwa tygodnie na odpowiedź

Jak się okazuje, jest lepsze rozwiązanie. Należy zgłosić sprzedawcy niezgodność towaru z umową. Jest to bardzo ważne, ponieważ sprzedawca podlega rygorom przepisów o prawach konsumenta i musi odpowiedzieć w ciągu dwóch tygodni, co zrobi z towarem.

- Dzięki temu sprzedawca będzie bardziej liczył się z zastrzeżeniami klienta i uwagami do produktu - mówił Paweł Blajer. - W dokumencie trzeba podkreślić jakie mamy uwagi i gdzie widzimy niezgodność towaru z zawartą wcześniej umową sprzedaży - dodawał Blajer.

NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • Komentarze (0)

Dodaj Komentarz

Zaloguj się , aby dodać komentarz
Forum jest aktualizowane w czasie rzeczywistym
+0 nowe komentarze

Zasady forum

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN24BiŚ nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ustawienia

Zamknij ustawienia
Ustawienia zostały zapisane