• rozwiń
    • WIG20 2253.65 -0.08%
    • WIG30 2552.18 +0.02%
    • WIG 59157.09 -0.06%
    • sWIG80 11575.32 +0.26%
    • mWIG40 3782.02 +0.61%

Ostatnia aktualizacja: Dziś 09:50

Dostosuj

Temat: Internet

Groupon wciąż szuka "właściwej" strategii

Groupon wciąż szuka "właściwej" strategii
Foto: TVN24 Foto: Zyski Grouponu w ostatnim kwartale 2013 roku spadły o 3 proc. do 401,7 mln dol

Amerykański serwis zakupów grupowych Groupon stoi na rozdrożu. Dotychczasowy model biznesowy wyczerpał się, a nowej strategii jak nie byo, tak nie ma.

Magazyn "Forbes" przypomina, że sprzedaż internetowej spółki wzrosła w ostatnim kwartale 2013 roku o 20 proc. do 768,4 mln dol. Mimo to zyski spadły o 3 proc. do 401,7 mln dol.

Miliony e-maili i żadnych efektów?

Obecnie firma wysyła dziennie swoim klientom ponad 250 mln e-maili. To jednak mija się z celem zwiększenia sprzedaży. Atrakcyjne oferty giną w natłoku tych nietrafionych.

Atutem jest za to aplikacja umożliwiająca kierowanie lepiej wyselekcjonowanych ofert. W 2013 roku pobrano ją 33 mln razy, a liczba transakcji przeprowadzonych za pomocą urządzeń mobilnych stanowi blisko połowę wszystkich płatności. Ponadto Groupon zachęca abonentów do zapoznania się z jego ofertami w czasie rzeczywistym.

Trafność w cenie

Jednak, zdaniem "Forbes'a" wielu klientów o tych udogodnieniach nie ma pojęcia i polega tylko na e-mailach. A to nie wróży dobrze jeśli chodzi o budowę stabilnego biznesu. Dlatego Groupon musi zwiększyć trafność i użyteczność ofert, a także postawić na reklamę.

Choć firma zmienia strategię z bazującej na pozyskaniu klienta w kierunku jego utrzymania, to "opracowanie odpowiedniego połączenia systemu dostarczania ofert i marketingu zajmie trochę czasu" - przewiduje "Forbes".

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • Komentarze (0)

Dodaj Komentarz

Zaloguj się , aby dodać komentarz
Forum jest aktualizowane w czasie rzeczywistym
+0 nowe komentarze

Zasady forum

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN24BiŚ nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ustawienia

Zamknij ustawienia
Ustawienia zostały zapisane