• rozwiń
    • WIG20 2158.94 -0.47%
    • WIG30 2459.33 -0.39%
    • WIG 57502.14 -0.29%
    • sWIG80 11763.70 +0.51%
    • mWIG40 3786.21 +0.05%

Ostatnia aktualizacja: 2019-11-29 17:15

Dostosuj

Błąd, który kosztował Microsoft miliard dolarów

Nawet 1 miliard dolarów - tyle może kosztować Microsoft decyzja o przedłużeniu gwarancji na 3 lat wszystkim użytkownikom wadliwej konsoli Xbox 360. Ilość zgłoszonych reklamacji przerosła najśmielsze oczekiwania firmy.

Decyzja, na mocy której użytkownicy Xboxa mogą za darmo dokonywać naprawy swojej konsoli, miała w swoich założeniach zwiększyć lojalność klientów Microsoftu. Firma nie przewidziała jednak, że liczba zgłoszonych reklamacji będzie aż tak duża.

Jak informuje Microsoft, błędy w funkcjonowaniu konsoli powodowane są przez trzy migające na czerwono diody znajdujące się na obudowie.

Mimo ogromnego obciążenia finansowego jakim bez wątpienia jest decyzja o przedłużeniu gwarancji, Microsoft wciąż przewiduje, że na koniec roku produkcja Xboxa okaże się rentowna. Firma już planuje premierę swojej nowej konsoli Xbox 360 Elite na rynku japońskim i zapowiada otwarcie nowego centrum badawczo-rozwojowego w Kanadzie.

bgr

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • Komentarze (0)

Dodaj Komentarz

Zaloguj się , aby dodać komentarz
Forum jest aktualizowane w czasie rzeczywistym
+0 nowe komentarze

Zasady forum

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN24BiŚ nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ustawienia

Zamknij ustawienia
Ustawienia zostały zapisane