• rozwiń
    • WIG20 2278.28 -0.36%
    • WIG30 2618.02 -0.43%
    • WIG 58951.94 -0.24%
    • sWIG80 11557.92 -0.45%
    • mWIG40 4034.35 +0.04%

Ostatnia aktualizacja: Dziś 11:03

Dostosuj

Temat: Wielka Brytania

Firma przez lata zawyżała rachunki za gaz. Klienci dostaną odszkodowanie

Firma przez lata zawyżała rachunki za gaz. Klienci dostaną odszkodowanie
Foto: Shutterstock Foto: Wielka Brytania. E.On zawyżał rachunki 350 klientów

Firma energetyczna E.On przez lata zawyżała rachunki za gaz swoich klientów. Teraz 350 z nich dostanie zwroty wraz z odsetkami i odszkodowaniem. Jak poinformowano, jeden z klientów miał wpłacać wyższą kwotę przez 15 lat.

Powodem nieprawidłowości jest pomieszanie danych ze starych i nowych liczników. W efekcie, w niektórych przypadkach zużycie mierzono w stopach sześciennych zamiast metrach sześciennych. Problem wyszedł na jaw po tym, jak firma energetyczna E.On poinformowała, że zawyżała rachunki 350 klientów.

Koncern przyznał też że, jeden z nich płacił za dużo przez 15 lat.

E.On zapewnia, że każdy z 350 klientów otrzyma zwrot całej należności "plus odsetki i odpowiednie odszkodowanie".

Jest też jednak druga strona medalu. W wyniku wewnętrznej kontroli firma odkryła bowiem, że byli również tacy, którzy przez lata płacili za mało. Takich klientów jest 250, łącznie powinni zapłacić 65 proc. więcej. E.On zapewnia jednak, że nie będą musieli oni wyrównywać "zaległości".

Inni też sprawdzą

Brytyjski regulator energetyki, Ofgem, uważa jednak, że nieprawidłowości mogą dotyczyć nawet kilku tysięcy gospodarstw domowych.

Dlatego nakazał pozostałym firmom energetycznym prześledzić historię płatności klientów. Zobowiązano ich do tego do najbliższego piątku. - Napisaliśmy do dostawców i poprosiliśmy o listę takich klientów - poinformował w rozmowie z BBC rzecznik Ofgem.

Zobacz: wyższe rachunki za prąd

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • Komentarze (3)

Dodaj Komentarz

Zaloguj się , aby dodać komentarz
Forum jest aktualizowane w czasie rzeczywistym
+0 nowe komentarze

Zasady forum

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN24BiŚ nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ustawienia

Zamknij ustawienia
Ustawienia zostały zapisane