• rozwiń
    • WIG20 2353.01 -0.22%
    • WIG30 2678.36 -0.23%
    • WIG 59653.76 -0.35%
    • sWIG80 10958.30 -0.27%
    • mWIG40 4058.49 -0.31%

Ostatnia aktualizacja: Dziś 13:04

Dostosuj

Klienci mieli problemy z dostępem do rachunków. Awarie w kilku bankach usunięte

Sadowski: coraz więcej osób płaci kartą Odtwórz: Sadowski: coraz więcej osób płaci kartą
Sadowski: coraz więcej osób płaci kartą "Źródło: TVN24 BiS"

Brak dostępu do bankowości internetowej i mobilnej. To problemy, z którymi musieli zmierzyć się w poniedziałek klienci banków Pekao, ING Banku Śląskiego, Alior Banku, Banku Millennium i BGŻ BNP Paribas. Awarie zostały usunięte.

Za sprawą awarii klienci mieli w poniedziałek problemy z logowaniem do internetowych rachunków, korzystaniem z aplikacji w telefonach, a także autoryzacją przelewów.

Problemy pojawiły się przed południem i w niektórych instytucjach finansowych trwały nawet do późnego wieczora.

"System jest bezpieczny"

- System jest bezpieczny, a banki na awarie reagują natychmiast - zapewniał w reakcji informacje o kłopotach klientów rzecznik prasowy Związku Banków Polskich (ZBP) Przemysław Barbrich.

Jak dodał, "takie awarie, jak dziś, mogą się zdarzyć z różnych przyczyn".

- Jedną z nich może być zwiększona liczba logowań na kontach. To jest taki moment w miesiącu, że wielu klientów sprawdza, czy ich wypłata dotarła na kont, inni płacą ZUS. Kiedyś w takim czasie ustawiały się kolejki w okienku, dziś kolejek nie ma, ale może dojść do chwilowego problemu z szybkim połączeniem z bankiem. Warto wiedzieć, że dobie rozwoju internetu i zakupów on-line, średnio sześć razy dziennie klient loguje się do swojego konta poprzez bankowość mobilną - powiedział Barbrich.

- Zapewniam, że problemy, które się dziś pojawiły już zostały wyeliminowane, i więcej się nie powtórzą, co nie znaczy, że nie pojawią się inne. Nie ma jednak zagrożenia, że przelewy nie dotrą do adresatów. Nawet, jeśli będą miały małe opóźnienie, odbędzie się to szybciej, niż o słabiej rozwiniętej bankowości internetowej i mobilnej - podkreślił rzecznik ZBP.

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • Komentarze (2)

Dodaj Komentarz

Zaloguj się , aby dodać komentarz
Forum jest aktualizowane w czasie rzeczywistym
+0 nowe komentarze
europolitan
Te awarie w bankach to się pojawiły dla tego, że jest okres przedświąteczny.
Dużo rzeczy teraz kupujemy przez internet.
Już kilka dni temu czytałem o tym, że najwięcej zakupów robimy na allegro dwa tygodnie przed świętami w poniedziałek.
Dziś akurat jest ten dzień.
  • 0
  • 0
  • zgłoś naruszenie
zamknij

Zasady forum

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN24BiŚ nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ustawienia

Zamknij ustawienia
Ustawienia zostały zapisane