• rozwiń
    • WIG20 2630.83 +0.38%
    • WIG30 3017.47 +0.29%
    • WIG 67421.41 +0.17%
    • sWIG80 15068.87 -0.02%
    • mWIG40 5048.87 +0.09%

Ostatnia aktualizacja: Dziś 12:52

Dostosuj

Temat: Podatki

Skarbówka eksperymentuje. Wezwania napisane "po ludzku" są efektywniejsze

Skarbówka eksperymentuje. Wezwania napisane "po ludzku" są efektywniejsze Odtwórz: Skarbówka eksperymentuje. Wezwania napisane "po ludzku" są efektywniejsze
Foto: sxc.hu | Video: TVN24 BiS Foto: W reakcji na takie pismo wpłat dokonało 1058 podatników, na tradycyjne wezwanie – 708 | Video: Skarbówka eksperymentuje. Wezwania napisane "po ludzku" są efektywniejsze

Skarbówka przeprowadziła eksperyment: wysłała wezwania do zapłaty podatków napisane prostym językiem, bez prawniczo-urzędowych sformułowań. W efekcie zaległości spłacono szybciej - pisze "Rzeczpospolita".

Izby skarbowe w Poznaniu i Zielonej Górze, we współpracy z ekspertami Banku Światowego, testowały to w maju i czerwcu.

Ludzki język

W listach m.in. zamiast tradycyjnych urzędowo-ustawowych zwrotów użyto odwołań do przyzwoitości i obywatelskiego obowiązku; znalazła się ogólna informacja o możliwości wszczęcia egzekucji administracyjnej i prosta zapowiedź, że będzie weryfikowana reakcja na pismo.

Wezwanie sformułowano w łagodnym tonie; wysyłano zwykłą pocztą, a nie listem poleconym.

Szybsza wpłata

W reakcji na takie pismo wpłat dokonało 1058 podatników, na tradycyjne wezwanie – 708. Co istotne, osoby wezwane "po ludzku" płaciły najczęściej już w pierwszym tygodniu po otrzymaniu listu.

Ministerstwo Finansów zapowiada kontynuację eksperymentu. Szczegółowe dalsze działania zostaną określone po przedstawieniu przez Bank Światowy końcowych wyników badania, co ma nastąpić we wrześniu – zastrzega Małgorzata Szafoni z MF.

Podziel się:

Bądź na bieżąco:
  • Komentarze (5)

Dodaj Komentarz

Zaloguj się , aby dodać komentarz
Forum jest aktualizowane w czasie rzeczywistym
+0 nowe komentarze
Jack Torrance
Ostatnio dostałem pismo od ZUS-u,dwie strony napisane językiem którego momentami nawet same urzędniczki nie potrafiły wyjaśnić-powodem była błahostka,niewłaściwy kod wpisywany w comiesięcznej deklaracji...
  • 0
  • 0
  • zgłoś naruszenie
zamknij
bogdan55
Ależ to odkrycie , nieeesamowite , TERAZ PRZYSZEDŁ CZAS NA WYNALEZIENIE KOŁA .Gratulacje , w tym tempie to za 100 lat wymyślą procę .
  • 2
  • 1
  • zgłoś naruszenie
zamknij
tojajestem
  • 3
  • 0
  • zgłoś naruszenie
zamknij
michal_obarski
  • 2
  • 0
  • zgłoś naruszenie
zamknij

Zasady forum

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. TVN24BiŚ nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ustawienia

Zamknij ustawienia
Ustawienia zostały zapisane